OCR é a sigla para Optical Character Recognition - Reconhecimento Óptico de Caracteres em tradução para o português. Trata-se de uma tecnologia para extração automática de texto em em documentos. Mas você sabe como ela pode auxiliar usuários quando aplicada ao processo de onboarding digital?
Em resumo, o OCR de documento simplifica a experiência do usuário ao eliminar a necessidade de preenchimento de longos formulários com informações pessoais. A tecnologia possibilita que essas informações sejam extraídas de forma automática dos documentos de identidade, como RGs e CNHs, já comumente solicitados nos processos de onboarding digital.
Neste post, vamos aprofundar o assunto e explicar como você também pode aplicar o OCR de documentos nos fluxos de onboarding da sua empresa. Se você está curioso para saber mais, siga com a leitura e confira agora mesmo!
O que é o sistema OCR?
O sistema OCR é como um "cérebro" com a capacidade de realizar a leitura de caracteres em documentos digitalizados, analisando padrões e comparando os caracteres encontrados com suas memórias armazenadas.
Esse processo de identificação é seguido pela extração de caracteres, quando as informações presentes nos documentos são entregues de forma editável, eliminando a necessidade de entrada manual. É como se o sistema interpretasse e convertesse automaticamente em texto o conteúdo visual dos documentos.
Pensando em situações cotidianas, é comum nos depararmos com a utilidade da tecnologia OCR, por exemplo, na realização de cadastros online em bancos ou aplicativos de compras.
Nesses casos, a tecnologia OCR realiza a extração automática das informações do documento, economizando o tempo do usuário e eliminando a necessidade de trabalho manual por parte da equipe, que não precisa mais digitar ou conferir os dados. Ou seja, tornando esses momentos mais fáceis e eficientes para todos envolvidos.
Como aplicar OCR?
Para que o OCR funcione de maneira eficaz, é essencial estabelecer um método adequado de entrada do documento no sistema, por meio da captura do documento. Nesse contexto, a integração da tecnologia OCR com a tipificação de documentos torna-se crucial.
A tipificação de documento refere-se a uma tecnologia treinada para aceitar apenas o envio de um tipo específico de documento. Por exemplo, ao solicitar a foto do RG, se o usuário apresentar uma CNH, o sistema identifica de modo automático que se trata de um outro tipo de documento e se recusa a capturar a imagem.
Além disso, outro ponto igualmente importante para o correto funcionamento da tecnologia de OCR em documentos é garantir uma imagem nítida e em alta resolução.
Uma tecnologia de captura de documentos eficiente deve estar prontamente preparada para detectar casos de inviabilidade ou ilegibilidade e alertar o usuário para realizar um novo registro. Ou então, a captura da imagem deve ocorrer apenas diante de condições adequadas de visualização do documento.
Para a implementação de uma ferramenta de OCR que leve em consideração esses pontos, as empresas podem optar tanto pelo desenvolvimento interno quanto pela colaboração com parceiros especializados.
A otimização ocorre pela integração do aplicativo ou site com a API ou SDK de OCR selecionada, incorporando-se ao sistema e simplificando o processo de cadastro para os usuários.
Como funciona o OCR de documento da Caf?
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Na Caf, compreendemos a importância de um processo de integração eficiente para o sucesso dos seus negócios. É por isso que oferecemos uma ferramenta OCR versátil, capaz de lidar com todos os tipos de documentos de identidade do país e preparada para apoiar o crescimento internacional da sua empresa devido à sua aplicabilidade global.
Além disso, nosso conjunto de recursos inclui soluções avançadas, como a captura inteligente e tipificação de documentos, para garantir uma extração de dados ágil e confiável. A partir desse processo, nosso sistema entrega informações estruturadas, prontas para análise pela sua equipe, eliminando a necessidade de preenchimento manual.
O nosso recurso OCR está integrado tanto na nossa solução de onboarding digital (User Onboarding) quanto na solução ID Document Verification. Esta última utiliza uma combinação de captura avançada, tecnologias de reconhecimento facial e documentoscopia para avaliar a autenticidade de documentos em uma média de apenas 70 segundos.
Para você fazer uso das nossas soluções, disponibilizamos diferentes opções de integração, como API, SDK ou Dashboard, para se adaptar ao seu sistema de forma simplificada.
Clique neste link abaixo para solicitar uma demonstração personalizada. Vamos apresentar de maneira detalhada como nossa ferramenta pode aprimorar significativamente o seu processo de onboarding.
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